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  為進一步暢通醫(yī)患溝通渠道，及時發(fā)現(xiàn),、解決醫(yī)療服務中存在的不足,，更好地實現(xiàn)醫(yī)院服務工作的持續(xù)改進，5月20日下午,，廣安區(qū)人民醫(yī)院在院6樓召開了工休座談會,，會議由醫(yī)院黨委副書記侯興建主持，班子成員,、黨委辦,、紀委辦、醫(yī)教科,、護理部,、防保科,、總務科,、醫(yī)保辦等職能科室負責人參加，并邀請各病區(qū)部分患者及家屬50余人參加,。

副院長楊新華首先從醫(yī)院概況,、文化服務理念、軟硬件建設及新技術開展等方面對醫(yī)院進行了總體介紹,，護理部,、防?？?、醫(yī)保辦圍繞住院期間注意事項、常態(tài)化疫情防控,、分級診療政策解讀和醫(yī)療費用報銷等內容向患者及家屬進行了科普宣教,，之后邀請與會代表就住院感受提出意見和建議。

在座患者代表暢所欲言,，分享了在住院期間的各方面感受,，多次贊揚了醫(yī)療技術、醫(yī)護服務和后勤服務等,。同時,部分患者代表對醫(yī)院也提出了一些中肯意見和建議,。針對他們提出的問題和建議，醫(yī)患雙方進行了互動交流,，對能及時解釋答疑的問題,，相關科室負責人立即進行了解釋。

黨委副書記侯興建表示,，醫(yī)院一定會對大家提出的相關建議采取有力措施,，明確責任人,，盡快落實和改進，并定期組織“回頭看”,，在現(xiàn)有的環(huán)境下盡最大努力改善醫(yī)療服務,，及時幫助大家解決問題，更好地服務于患者,，為患者提供更高水平,、更加滿意的服務，推動我院實現(xiàn)高質量發(fā)展, 建立和諧的醫(yī)患關系,。（龐利）